Em resumo, o problema de “Dispositivo USB não foi reconhecido” é provavelmente causado por cabo USB de baixa velocidade (Full-Speed). Como solução, sugiro que você compre uma cabo USB, mas que seja “USB High Speed”.
Vale lembrar que esta solução também se aplica a scanner.
Mas se não quiser se desfazer do seu cabo USB de baixa velocidade é possível usar um “artifício”. O funcionamento para instalar a impressora sem trocar o cabo USB, seria (digo “seria” pois não cheguei a testar):
(1) Acesse: Painel de controle > Sistemas > Gerenciador de dispositivo
(2) Dê duplo clique em controladores USB
(3) Clique com o botão direito em “Enhanced Host Controller” e “Desinstalar” (ou desativar)
ATENÇÃO: Não desinstale ou desative caso seu teclado ou mouse for USB (Neste caso, compre o cabo “USB High Speed” ou experimente desabilitar no setup o suporte a USB 2.0)
(4) Coloque o CD/Driver HP e comece a instalar. Quando for pedido para colocar o cabo USB, clique em instalar o dispositivo mais tarde. Avance até finalizar a instalação
(5) Depois de instalado, abra o CD de intalação novamente, e clique em instalar dispositivo
(6) Agora, coloque então o cabo USB, espere um pouco (2 a 3 minutos) e pronto!
Uma outra alternativa que pode ser testada é desabilitar direto no SETUP o suporte a USB 2.0, algo como mostrado na figura abaixo. Claro, isto tornará a transmissão de dados via USB um pouco mais lenta, mas fica aí a dica que veio do colega Alexandre, segundo ele funciona bem. Lembro que para entrar no SETUP, basta que na inicialização do computador – AO LIGAR – aperte sucessivamente a tecla DEL ou F2 (depende do computador).
Boa sorte!
